服務(wù)作為企業(yè)持續健康發(fā)展的一個(gè)重要保障,在過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。隨著(zhù)經(jīng)濟水平和生活品質(zhì)的提高,消費者年輕化趨勢日漸展露,開(kāi)始注重品質(zhì)和使用感受。集成灶十大品牌、廚電行業(yè)十大品牌科恩電器深耕集成灶領(lǐng)域十余年載,擁有行業(yè)頂尖定制化柔性生產(chǎn)系統、精工制造中心、技術(shù)中心、廚房文化科技體驗館以及全智能物流管理系統,不斷展現以品質(zhì)為核心的品牌光輝,其研發(fā)生產(chǎn)的五大差異化產(chǎn)品解決了當下廚房生活的痛點(diǎn)。科恩電器一直以來(lái)重視品質(zhì)及售后服務(wù),目前已建立起完善的服務(wù)體系,專(zhuān)賣(mài)店遍布全國各大城市,致力為消費者提供更全面、更及時(shí)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
人無(wú)信不立,誠信是一個(gè)品牌的重要基石,集成灶十大品牌、廚電行業(yè)十大品牌科恩電器315品質(zhì)購物節完美收官,科恩電器服務(wù)管理系統顯示:315活動(dòng)服務(wù)總量3.5萬(wàn)次、主動(dòng)服務(wù)量1.9萬(wàn)次、30秒極速應答率95.7%、2小時(shí)快速服務(wù)完成率91.5%、4小時(shí)快速服務(wù)完成率95.8%、12小時(shí)快速服務(wù)完成率98.1%、服務(wù)滿(mǎn)意度99.3%。科恩電器擁有完善的售后服務(wù)體系以及管理團隊之外,也將“極速響應”完美落實(shí)到位,為了能夠第一時(shí)間解決用戶(hù)問(wèn)題,科恩電器采用24小時(shí)熱線(xiàn)受理消費者問(wèn)題,315品質(zhì)購物節每個(gè)數字背后都是科恩對自身服務(wù)的嚴格要求!
匠心智造,臻于至善。優(yōu)秀的產(chǎn)品在于細節,在于每一道環(huán)節嚴格把關(guān),在于用戶(hù)體驗,在于完善的售后服務(wù)。誠信315,集成灶十大品牌、廚電行業(yè)十大品牌科恩電器以質(zhì)量為先,以健康為重,為誠信代言!
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